Доставка товаров

Условия и сроки доставки Сроки и стоимость доставки Срок обработки заказа Методы доставки Ответственность за доставку Условия возврата платежей Условия возврата заказа с целью обмена или замены товара

Стоимость доставки компанией TNT Сроки доставки компанией TNT Стоимость доставки компанией DHL Deutschepost внутри Германии Стоимость доставки международных посылок компанией DHL Дополнительные услуги компании DHL Deutschepost внутри Германии Дополнительные услуги компании DHL для международной почты

Условия доставки

Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с условиями доставки прежде чем совершить покупку на www.xc-elitesports.com. Правильный выбор метода пересылки позволит нам быстрее доставить Ваш заказ. CrossCountry Elite Sports благодарит Вас за сотрудничество!

• Все заказы обрабатываются в течении 1-2 рабочих дней, при условии что товар имеется в наличии и не возникает проблем с подтверждением платежа.

• Заказы не обрабатываются в праздничные и выходные дни. Заказ, полученный в пятницу, будет отправлен в ближайший понедельник.

• В зависимости от величины и объема Вашего заказа, он может быть выслан несколькими посылками.

• Пожалуйста, внимательно проверьте полученную покупку. Заявления о повреждениях и отсутствии заказанных товаров должны быть получены нами в течении 7 рабочих дней после получении заказа покупателем.

• Суббота и воскресение не являются рабочими днями.

Наверх

Сроки и стоимость доставки

Время и стоимость доставки Вашего заказа зависят от веса посылки и конечного пункта назначения. Ценность посылки рассматривается только с целью ее страхования. Вы можете предварительно рассчитать время и стоимость доставки Вашего заказа здесь.

• Обратите внимание, что www.xc-elitesports.com всегда предоставляет своим покупателям информацию о стоимости пересылки. Стоимость всех услуг будет рассчитана и отображена после того, как Вы введете всю необходимую для доставки информацию и выберете соответствующий способ пересылки. В случае если стоимость доставки не отображается, пожалуйста, проверьте указанную Вами информацию еще раз или свяжитесь с нами после того как Вы разместили Ваш заказ на сайте: info@xc-elitesports.com

• Для того, чтобы наша система точно отображала стоимость доставки, необходимо правильно указать способ пересылки. В противном случае выполнение Вашего заказа задержится. Пожалуйста, внимательно проверьте детальную информацию о Вашем заказе и уведомите нас о замеченыч Вами неточностях. Это позволит нам быстрее обработать Ваш заказ.

Наверх

Срок обработки заказа

Заказы не высылаются до получения полного платежа, либо до оформления платежного договора, удовлетворяющего обе стороны и получения всех необходимых документов, подписанных заказчиком. Заказы обрабатываются в тот же или в следующий рабочий день после получения полного платежа или подписанных документов.

Наверх

Методы доставки

Мы производим доставку товаров посредством компании TNT Post. Так как Вы оплачиваете пересылку, Вы можете выбрать устраивающий Вас метод доставки. Пожалуйста, всегда сообщайте нам о сделанном Вами выборе. Когда Ваш заказ будет обработан и отправлен, Вы получите электронное письмо с уведомлением.

Наверх

Ответственность за доставку

Ответственность за высланный заказ переходит к Покупателю после доставки нами посылки на любой пункт приема компании TNT Post в Нидерландах.

Наверх

Условия возврата

CrossCountry Elite Sports не принимант возвращенный товар без предварительного уведомления. Покупатель несет ответственность за доставку любого возвращаемого товара. Покупатель также принимает на себя риск, связанный с утерей товара в процессе пересылки. Доставка возвращаемого товара производится за счет покупателя. Любой возвращаемый товар должен быть полностью укомплектован, находиться в состоянии, позволяющем его последующую продажу, в оригинальной упаковке и с приложением всех аксессуаров и документации, предусмотренных производителем. CrossCountry Elite Sports сохраняет за собой право отказа в возврате товара или снимает с покупателя дополнительную сумму за недостающие компоненты при невыполнении перечисленных условий, а также в случае, если товар имеет какие-либо повреждения. Подтверждение возврата товара занимает от 2 до 7 рабочих дней.

Условия возврата платежей

• Покупатель обязан сообщить CrossCountry Elite Sports о любых повреждениях, изъянах или o несоответствии полученного товара заказу в течении 7 рабочих дней с момента получения заказа. Возврат товара невозможен без предварительного уведомления посредством электронной почты info@xc-elitesports.com.

• Для полного возврата стоимости товара,купленного на CrossCountry Elite Sports, Вы должны вернуть его в течении 30 рабочих дней с момента получения. Пожалуйста, всегда прилагайте копию инвойса при возврате товара.

• Товар, подлежащий возврату, должен быть полностью укомплектован, находиться в состоянии, позволяющем его последующую продажу, в оригинальной упаковке производителя и с приложением всех аксессуаров, литературы, инструкций, документации и незаполненными гарантийными талонами. Поврежденный по вине покупателя товар возврату не подлежит.

• Неисправный товар может быть починен либо заменен на подобную модель того же самого производителя, на наше усмотрение.

• Товар в упаковке производителя должен быть помещен в посылочную коробку. Пожалуйста, не наклеивайте почтовые марки и этикетки на оригинальную упаковку производителя.

• В целях безопасности всегда пользуйтесь услугой страхования и используйте метод пересылки, позволяющий отслеживать состояние Вашей посылки. Мы не несем ответственность за утерянные или поврежденные посылки. Мы не несем ответственность за личные вещи, оказавшиеся в возвращенной посылке.

• Стоимость пересылки не возвращается. Покупатель берет на себя стоимость пересылки и страховки при возврате товара. CrossCountry Elite Sports не возмещает стоимость обратной пересылки товара.

• Подтверждение возврата товара занимает от 2 до 7 рабочих дней.

• Если какое-либо из вышеперечисленных условий не выполнено, CrossCountry Elite Sports сохраняет за собой право отказа в возврате товара либо снимает с покупателя стоимость пересылки (на свое усмотрение). Стоимость пересылки также снимеется с покупателя в случае возврата товара, который был заказан вследстии ошибки покупателя.

• Возврат денег за товар, оплаченный по кредитной карте, производится только на тот же счет, который использовался при покупке.

• Пожалуйста заметьте, что не все товары подлежат возврату.

Внимание: Возврату не подлежат следующие товары:

• Любой товар, возвращенный позже чем через 30 дней с момента получения;

• Любой товар, находящийся не в первоначальном состоянии, поврежденный товар, а также товар, укомплектованный не полностью или имеющий недостающие части.

Наверх

Условия возврата заказа с целью обмена или замены товара

• CrossCountry Elite Sports гарантию 6 месяцев на обмен товара. Еслм Вы хотите заменить какой-либо товар, он должен быть в первоначальном состоянии, неиспользованным и с гарантийным талоном. Пожалуйста, сообщите нам название и номер товара, который Вы хотели бы приобрести взамен возвращаемого. При разнице в цене указывайте также и метод для выплаты этой суммы. В случае, если Вы не сообщили всю необходимую информацию при возврате товара, с Вами свяжется один из наших сотрудников.

• Мы даем тридцатидневную гарантию на возврат денег. Определенные товары продаются также с гарантийным талоном производителя. Пожалуйста заметьте, что гарантийные сроки производителей на различные товары могут варьироваться.

• Стремясь сохранить низкий уровень цен, мы не возмещаем покупателю стоимось обратной пересылки. Покупатель ответственен за обратную пересылку товара как для его замены, так и в случае, если производится возврат заплаченной за товар суммы.

• Стоимость пересылки не возвращается. Стоимость пересылки также снимеется с покупателя в случае возврата товара, который был заказан в результате ошибки покупателя.

• В случае, если возврат товара на CrossCountry Elite Sports производится вследствии неправильно указанного адреса, действия, бездействия или отсутствия на месте получателя, мы возвращаем на Вашу кредитную карту только стоимость товара, без стоимости пересылки.

Для дальнейших разъяснений, пожалуйста, обращайтесь по электронному адресу info@xc-elitesports.com

Наверх

Тарифы в Нидерландах

Письма и Бандероли Max. 38x26,5x3,2см / min. 14x9см Вес Евро 0 - 20гр 0.44 20 - 50гр 0.88 50 - 100гр 1.32 100 - 250гр 1.76 250 - 500гр 2.20 500 - 2кг 2.64 2 -3кг 2.64

Посылки Больше чем 38x26,5x3,2см или тяжелее чем 2кг Посылка Стандартная Заказная НДС Искл. Вкл. Вес Евро Евро Евро 0 - 10кг 6.20 6.89 7.95 10 -30кг   10.25 11.95

Заказная посылка с персональной доставкой Вес Евро 0 - 1кг 6.45 1 - 5кг 7.00 5 - 10кг 8.70     Возврат   1.15

Наверх

 

Международные тарифы

Письма Max. 38x26,5x3,2см / min. 14x9см   Priority Standart Вес Евро Евро Внутри Европы (Зоны 1-4) и Россия 0 - 20гр 0.72 0.67 20 - 50гр 1.44 1.21 50 - 100гр 2.16 1.76       Вне Европы (Зона 5) 0 - 20гр 0.89   20 - 50гр 1.78   50 - 100гр 2.67

Бандероль - Международный тариф Basis Больше чем 38x26,5x3,2см и легче чем 2кг   Priority Standart Вес Евро Евро Внутри Европы (Зоны 1-4) и Россия 0 - 250гр 4.10 3.25 250 - 500гр 5.70 4.25 500 - 2кг 11.00 8.00       Вне Европы (Зона 5) 0 - 250гр 7.00 4.70 250 - 500гр 11.00 8.00 500 - 2кг 21.50 13.50

Заказные письма   Priority Вес Евро Внутри Европы (Зоны 1-4) и Россия 0 - 100гр 7.10 100 - 250гр 7.10 250 - 500гр 11.00     Вне Европы (Зона 5) 0 - 100гр 7.40 100 - 250гр 8.95 250 - 500гр 14.20

Наверх

 

Наверх